Borrador — pendiente de revisión legal
Política de privacidad
Este documento todavía no es definitivo ni tiene validez como texto legal. Se publicará la versión final cuando FID Technologies la revise y apruebe.
1. Responsable
FID Technologies. Contacto: info@fidtechnologies.com.gt · Teléfono y WhatsApp 5117-2749. Dirección pendiente de confirmar.
2. Datos que se solicitan
De la cuenta: nombre, correo y, si se indica, teléfono. Del negocio: nombre, rubro, país, región, dirección, moneda y usuarios autorizados. De los clientes del negocio: los datos que el propio negocio cargue (por ejemplo nombre, teléfono, correo y puntos de FIDelización).
3. Para qué se usan
Para prestar el servicio, dar acceso a los usuarios autorizados, enviar correos de la cuenta (registro, recuperación de contraseña, avisos de prueba) y dar soporte.
4. Control de pruebas gratuitas
Para aplicar las reglas de prueba se comparan el correo y el teléfono normalizados y un identificador aleatorio del navegador. No se guarda la dirección IP. El identificador se elimina a los 12 meses. Una coincidencia débil nunca bloquea automáticamente: solo la revisa FID Technologies.
5. Datos de los clientes del negocio
El negocio es responsable de los datos de sus clientes; FID Technologies los guarda para prestarle el servicio. Pendiente de redacción: roles legales y consentimiento.
6. Pagos
Pendiente de redacción: proveedor de pagos y qué datos se comparten.
7. Seguridad y acceso
Cada negocio solo ve sus propios datos, y cada usuario solo las sucursales que tiene autorizadas.
8. Conservación y derechos
Pendiente de redacción: plazos de conservación, cómo pedir acceso, corrección o eliminación, y baja.
9. Cambios a esta política
Pendiente de redacción.